PRIMEIRA VEZ EM NOSSO SITE?

Acessando pela primeira vez o site da Lojas Silva ? Nesta página você pode conhecer melhor a história de nossa loja.

A Lojas Silva é uma empresa familiar que já está no mercado há 34 anos e conta com 14 lojas físicas espelhadas pelo interior do estado de São Paulo, além da sua loja virtual. Começou sua trajetória em Lençóis Paulista, interior do estado de São Paulo. A princípio a loja era focada apenas na venda de calçados, mas com o decorrer dos anos se tornou uma grande rede de lojas expandindo assim seu mercado para a venda de roupas, acessórios para o lar etc. Hoje a Lojas Silva é sinônimo de qualidade, confiança e muita tradição, e conta com 14 lojas físicas espalhaadas no interior do Estado de São Paulo.

No ano de 2011 a Lojas Silva resolveu apostar no ecommerce e lançar a sua loja virtual.

 

CONHEÇA NOSSAS 13 LOJAS FÍSICAS

A Lojas Silva conta com 13 lojas físicas, todas no interior do estado de São Paulo, localizadas nas cidades de:

Avaré, Botucatu, Jaú, Lençóis Paulista, Pederneiras, São Carlos e São Manuel.

Ofercendo qualidade e preço diferenciado, sempre contando com a tradição da Lojas Silva há 34 no mercado. Garantia de bom atendimento e confiança.

AGORA QUE VOCÊ JA CONHECE UM POUCO DA HISTÓRIA DA LOJAS SILVA CLIQUE AQUI E CONHEÇA NOSSAS LOJAS FÍSICAS

 

O SITE DA LOJAS SILVA É CONFIÁVEL?

Você fica com o pé atraz em comprar na internet em uma loja que você não conhece, então separamos aqui algumas informações para lhe mostrar que o site da Lojas Silva é realmente confiavel. Veja abaixo algumas de nossas garantias de segurança e confiança.

O site Lojas Silva conta com o selo E-bit, onde o mesmo é considerado uma loja ouro. Este selo foi adquirido graças aos clientes como você, que compraram na loja virtual e deram suas notas referentes a cada item do processo de compra e também do pós compra, além de compartilharem suas experiências. O cliente também pode acompanhar os comentários, feitos por outros clientes, no site do E-bit

https://www.ebit.com.br/silva-lojas

Além do E-bit, contamos também com o Google Safe Browsing,Norton Safe Web e RapidSSL. O Google Safe Browsing detecta os URLS maliciosos do site, o Norton Safe Web verifica pra você se o site é, ou não seguro o bastante para ter o acesso, ja o RapidSSL é um programa de segurança que faz com que os dados do computador do cliente não sejam levado para a Loja Virtual.

Nosso fornecedores também são aliados para transmitirmos segurança aos nossos cliente, contando com a indicação deles em seus sistes oficiais no menu 'onde comprar'. Estamos nessa categoria em sites de grandes marcas, como Vizzano, Dakota, Picadilly, Beira Rio, Moleca etc.

BENEFÍCIOS

Frete Grátis Brasil:
Oferecemos a você cliente o frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 149,90.
* A Lojas Silva não se responsabiliza por atrasos ocorridos por eventuais greves dos Correios

Desconto* à vista:
Você ganha 5% de desconto em compras à vista, no boleto ou depósito. Correntistas do banco Itaú também têm essa vantagem.
*Este desconto não é válido para os produtos em promoção.

Parcele* em até 10x sem juros:
Em suas compras, você pode efetuar o pagamento via cartão de crédito Visa e Master. Onde é possível parcelar em até 10x sem juros, com a parcela mínima de R$ 19,90.

Suas compras também podem ser parceladas com outros cartões de crédito como Diners, Hipercard, Aura, Visa e Mastercard, pelo Pagamento Digital, com juros de 1,99% a.m.

A primeira troca é fácil:

De acordo com o código de defesa do consumidor, você pode efetuar a compra de algum produto da Lojas Silva e trocá-lo caso o produto não atenda as suas necessidades, como a troca de numeração, de acordo com a disponibilidade de estoque. Você também pode devolver a sua mercadoria em até 07 dias corridos. Leia mais sobre trocas e devoluções aqui.

PRECISANDO DE AJUDA PARA ENCONTRA SEU PRODUTO?

Procurando por algum produto, mas não consegue encontrar? Fique tranquilo, teremos vamos lhe ajudar a encontrar o que você procura.

Para auxiliar na sua busca disponibilizamos diversas ferramentas de busca em nosso site. Você pode procurar através dos nossos Menus localizados no topo do site, que separa os produto por Marcas,Gêneros, Modelos etc. O Menu lateral apresenta as mesmas opções, mas já com suas sub-categorias sendo mostradas facilitando ainda mais sua busca. Outra ferramenta para lhe ajudar é a nossa barra de pesquisa que possibilita ao cliente digitar extamente o que procura e encontra os resultados dentro do nosso site.

Se mesmo assim não conseguir encontrar o seu produto teremos o maior prazer em ajudar, através da nossa Central de Atendimento, via Chat Online, ou por email.

CLIQUE AQUI E VEJA NOSSA PÁGINA COMPLETA DE AJUDA

AGILIDADE E RAPIDEZ NAS ENTREGAS

Os produtos comprados na Lojas Silva são entregues exclusivamente em domicílio, no endereço de entrega que você escolheu na finalização do seu pedido. Para entrega em todo território nacional, as entregas serão realizadas pelos CORREIOS.

A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega

Os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 18h. As entregas não são efetuadas aos finais de semana e feriados.

Em caso de ausência, os Correios realizam 3 tentativas de entrega e se, mesmo assim, a entrega não for possível, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição,onde ficará aguardando retirando durante 7 dias,e você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido. Para retirada do produto nos Correios é necessária se dirigir até uma agência dos Correios portando documentos (RG,CPF) e um comprovantes de residência, só assim será possível efetuar a retirada de sua encomenda.

O prazo de entrega é informada a você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade. No Carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume do pedido).

FRETE GRÁTIS

A Lojas Silva oferece frete grátis para SUL E SUDESTE em compras de valor acima de R$ 129,90, para as demais regiões apenas CAPITAIS.

 

 

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